Я научил только диагностов, а им нафиг не надо распространятся по этому поводу, чтобы себе работы добавлять, которой и так хватает. Я же не звоню в АЦ и не общаюсь с сервис-консультантами и девушками на ресепшене, это промежуточный этап. Я обычно звоню тому кто руководит исполнителями.