Похожая ситуация, тот же Автомир, тоже трейд-ин - тойоту оценили вполне пристойно, да и сработали оперативно, зато все остальное в данной организации оставляет желать лучшего - машину выдавали больше 7часов, косяк на косяке (возможно это было связано с предновогодним переполохом, но это их не оправдывает). В итоге новогодние праздники были омрачены постояном присутствием в автомире и поиском крайнего. Истина до сих пор не восторжествовала, машину не поменяли, недостатки не устранили (да правда, перезаказали по гарантии 3 запчасти, возможно через месяц они придут и будем чиниться)
