akellan

С одной стороны да. С другой стороны мне не хочется, чтобы ОД мне трепал нервы по очевидно гарантийным случаям. Ага )) оно.

Разлетелась прямо на 100 км/ч. Ответили на словах типа "так ездил". По факту предсудебная претензия решила вопрос, но осадок остался.

Трейдинвест 1. покупка машины - 7/10 (обманули на 50к по телефону) 2. то - 8/10 3. гарантийный ремонт - 3/10 (отказ ремонта по гарантии - на 5 тыщах сломалась раздатка) 4. не гарантийный - 0/10 (ужас - непрофессионально и супердорого) Резюме - ни ногой туда Автоимпорт 1. покупка машины - ?/10 2. то - ?/10 3. гарантийный ремонт - ?/10 4. не гарантийный - 0/10 (ужас - непрофессионально и супердорого) Резюме - ни ногой туда хотя бы только из-за п.4

Здравствуйте. Это информативный пост для автовладельцев - проверяйте каждый шаг ОД, иначе будет так, как описано ниже. ОД "Автоимпорт" за замену кислородного датчика запросил 20к. Неофициалы сделали это в десять (!) раз дешевле за 2к. При том, что до этого ОД взял еще 6к за слесарные работы для проверки катализатора. ОД "Трейдинвест" вообще постоянно вписывает какие-то мифические работы. По ошибке чека предлагали заменить АКБ, а кислородный датчик вообще не нашли. Можно и даже лучше без комментариев.

Большое спасибо за все.

А почему некоторое время все нормально работает? Вчера вечером катался час прежде чем все это выплыло.

2297 0121 0221

Ошибки ЕСП + ЕСП офф + ЧЕК. До чистки тоже глюки были, но только ЧЕК. Думаю самое дельный совет - поехать в клубный сервис. Спасибо.

Спасибо за ответ. 1. Вроде заполнял ранее - перетрясли чтоли базу...обновил. 2. Про клубный сервис - полезно. Это кто и где? Спасибо. 3. Темы читал - не все не то. 4. Дроссель чистил 3 недели назад в КМ/Ч.

Здравствуйте. 3 дня назад загорелись ESP + ESP-OFF + CHECK (CHECK при заводе, остальное на ходу). Машина (3.2) очень тупо разгоняется от 40 км/ч и выше. Вчера заправился на другой заправке - поехала. После сбросил клеммы - ошибки пропали. Сегодня опять в точности такая же история повторилась (без заправки =))). Что делать? В ОД уже веры нет. Два разных ОД "чинили" (сбрасывали?) CHECK уже несколько раз. Правда ESP + ESP-OFF кажется первый раз. Спасибо.

Привозил пару своих Опелей на всякие работы и ТО в том числе. Очень позитивные ощущения от персонала и цен. Рекомендую.

Итак, раздаточная коробка заменена по гарантии на 8000 км. Далее сломался кондиционер - ОД чинит по гарантии. Пытаюсь чинить то, что считаю производственными косяками, и на которые забыл бы, наверное, если бы не отказ в гарантии на каждый чих. Все как обычно - на словах послали "ремонт негарантийный". Пишу письма. 20111021115547925.bmp

С чего плевать то? Ремонт сделан. Косяков вроде нет. Осталось скидку попросить на обслуживание за нервы да и точка.

Забрал авто. Глянул на подъемнике на исполнение. Претензий не было - все чистенько и прикручено. Даже обидно что докопаться не к чему. Собственно конец комедии.

Я же пишу, что это субъективное мнение. Возможен и такой расклад. К сожалению переписку ОД с GM мне не дали как я ни просил, что впрочем, наверное и понятно =))))

думаю что для них стало очевидным что без суда не обойдется большинство ОД на этом моменте идут на мировую как я понял

Имя ОД - все ОД России всех марок автомобилей. Гляньте скока проблем с гарантийным ремонтом тут www.forum.ozzp.ru Посмотрю как ремонт сделают... потом подумаю сказать или нет =))))

1. Поломка на дороге 2. Звонок ОД - получено одобрение принять машину сегодня 3. Звонок GM Assistance - прислали эвакуатор и отвезли машину к ОД (бесплатно) 4. Сдача авто ОД с получением "Заказа-наряда №.." 5. Получение от ОД "Заказа-наряда №..." с припиской об отказе в гарантийном ремонте со стороны GM 6. Написана претензия ОД (и вручена лично с номером входящего и подписью принявшего лица) с требованием отремонтировать авто по гарантии 7. Написана претензия в GM (отправлен скан с подписью по e-mail) с просьбой оказать в содействии по гарантийному ремонту 8. Получен отказ GM в гарантийном ремонте в письменном виде на почтовый адрес (отказа от ОД не дождался) 9. Написано информационное письмо (скан с подписью) по адресам: kunden.info.center@de.opel.com, info@gm.com, antwort@opel-infoservice.de также с просьбой рассказать как можно неправильно эксплуатировать авто с коробкой-автоматом (хз помогло ли =)) 10. Звонок от ОД с предварительной информацией, что ремонт будет произведен по гарантии. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Если бы не было п.10 то план был следующий (для информации): 10. Письменный отказ от ОД в гарантийном ремонте. 11. Предсудебная претензия к ОД в отказе от гарантийного ремонта. 11*. Возможно предсудебная претензия к GM в отказе от гарантийного ремонта. 12. Обращение в службу по защите прав потребителей www.forum.ozzp.ru 13. В случае отказа на предсудебные претензии идем в суд, делаем судебные экспертизы и т.д.. ЗЫ Отмечу, что я во всех претензиях писал, что выводы GM сделаны по фотографиям от ОД, а также что вскрытие производилось без меня. ОД сообщил, что представители GM все-таки явились посмотреть на машину, и в итоге они договорились поменять раздатку по гарантии. ЗЫ2 Мне ОЧЕНЬ навязчиво предлагали сделать экспертизу и ОД и GM по разрушению механизма. Все мои знакомые в один голос говорили что это все "липа". GM так и написал в ответе - если это не материал или не брак изготовления то это не к ним. Но простите это не доказывает что я виноват в поломке. Тут уже юридические тонкости. Я для себя сделал однозначный вывод - самая независимая экспертиза - судебная. ЗЫ3 Остается ощущение что был косяк ОД в предпродажной подготовке, или что машина была повреждена при транспортировке и ОД её ремонтировал. А также, что они вдвоем пытались "развести" меня на 200 тысяч рублей ремонта (ну или какие там еще есть схемы заработка я уж не знаю). Естественно все это сказалось не лучшим образом на репутации Opel и GM в моем окружении. Но Од покидать не буду, так как надеюсь, что в будущем они теперь 3 раза подумают, прежде чем вешать лапшу.

Ну что же господа и дамы. Позвонили из автосалона, сказали что поменяют раздатку по гарантии. Вроде приезжали представители из GM и все-таки признали ремонт гарантийным. Всем спасибо за конструктивные комментарии и посильную помощь. А также форуму http://forum.ozpp.ru Тему можно закрывать или переместить в раздел типа "как получить свой законный ремонт по гарантии".

Написал 7 дней, подожду 10. Время вроде как на моей стороне, пока 45 дней не стукнет.

К сожалению пока нет. Претензии разосланы ждем ответного удара.

Дорожный шум отлично слышен в салоне. вибраций не было. просто все накрылось

Пока составляю письма, жалобы и т.д. О результатах сообщу. =)

Спасибо, поставлю в копию !! На английском буду писать со своего рабочего почтового ящика =)) Там крутая подпись с элементами английского и немецкого и лейбл иностранной компании.

А вы не стебайтесь раньше времени. Мне успели рассказать пару положительных историй об общении с Европой.. Контакт ГМ Европа нашел. Бомбардировку начинаю завтра.