Ну, а теперь слушайте меня, как "самого опытного" в "стартерном деле" в нашем клубе: 1. ни в коем случае не допускайте снятия стартера и проведения первичной диагностики без Вас! 2. сразу же после снятия "запечатлейте" снятые стартер и клемму жгута так, что бы было чётко видно, что их дальнейшее использование не возможно; 3. потребуйте на руки акт дефектовки; 4. обязательно получите на руки документ, потверждающий дату и время приёма машины в ремонт; 5. в идеале - приехать в сервис на эвакуаторе, через Джи Эм Ассистенс. И CrazyMax прав полностью - СЕВЕРНЫЙ ПИСЕЦ ДЫШИТ ВАМ В ЗАТЫЛОК!!! Пояснения, при неоходимости - в личку!!!