в списке оборудования (по крайней мере раньше) указывали диск с ПО для DVD-NAVI 100 (Западная Европа). Насколько я понимаю, машину дали без этого диска. Это некомплект, всё равно, что машина без колёс. Этот диск и надо требовать. Точно также как и диск с Российским ПО. Опять же, когда два года назад я покупал машину, в документах было написано: ПО с картой России разрабатывается. Как только разработалось - я его потребовал. И, как Вы знаете, получил. Так что требовать у дилера имеет смысл... необходимость выполнения контракта никто не отменял. Звоните в GM, жалуйтесь. Впрочем, не знаю, что написано у Marisvet в комплектации...