VN

Прошло ровно две недели... И, кстати, 8 дней назад девушка из GM support сообщила, что переслала мой запрос в соответствующий департамент, и как только - так сразу... побеспокоить её, что ли...

Странно... но у меня к "Автоимпорту" пока - тьфу-тьфу - никаких претензий не было... один раз, правда, пытались развести на колодки раньше времени, ну так кто этим не страдает )))

а что толку его там пытать... dvd navi 90 давно есть у любого пирата... navi100 нет

что делать? бомбить... настойчиво... постоянно... зудеть... поставить спам-машину... вода камень точит )))

ну, могу предположить, что просто хотел втютюхать ))

На Астрах и Зафирах стоят не Navi-100, а нави 70 или 90... и к ним умельцы давно уже все подобрали. На нави-100 нет НИЧЕГО, и из-за этого весь сыр-бор

И ещё - решив проблему для себя, юрист решит её для всех...

оставим личности, тыки и выки... фиг с ними... но если человеку говорят: бери... через 2 месяца всё будет... машина ведь покупается не на два месяца... вот к телевизорам - наше любимое правительство сейчас обещает всем цифровое ТВ к 2012 году... что купить, телевизор, который поддержит цифру или старичка с кинескопом? Тем более, что консультант в магазине жужжит "купите новый, скоро переход на цифру"... Конечно, дома будет стоять новый, с кучей пока не работающих опций, в надежде на то, что они заработают. А вот если цифрового ТВ не будет в 2012 году, уже можно начать гневаться на консультантов и даже (чтобы никто не услышал) - идти на митинги ))))

опять же IMHO - ну ведь следующий же Ваш пост абсолютно нормальный и по делу )))))

обосновываю: "ты смешной" - Ваше личное мнение. Мне, например, roman710 смешным не кажется " думаешь, найдется юрист, который будет нахаляву решать твои проблемы" - вполне возможно, если юрист купил Антару и столкнулся с такой же проблемой? "ты, чувак" - обращение, которое может себе позволить далеко не всякий человек, оно характеризует Вас не с лучшей стороны "сам себе создал проблему: купил девайс, не работавший на момент покупки" - девайс работает "какбе" - ? "а то, что продано тебе неработающим, работать не начнет" - тезис, мягко говоря, спорный "и не бузи" - см выше... по совокупности - полнейший флуд, густо замешанный на отсутствии культуры общения... IMHO, разумеется...

Ну, короче, отправлю-ка я вот такой текст на адрес ccrussia@gm.com Уважаемые господа! Два года назад я купил автомобиль Opel Antara, одну из первых машин в Москве. Купил в том числе и из-за того, что в машине была установлена система DVD Navi-100. Дилер, продавший мне машину, предупредил, что ПОКА навигационная система оснащена картами Европы, но карта России находится в разработке. Такая же информация содержалась и в рекламных проспектах. НО! Еще в августе 2007 года на Мотор-шоу в Москве господин Яцек Горски (Jacek Gorski), в тот момент еще коммерческий директор Отделения GM CIS, заявил, что - цитирую - "В течение длительного времени навигационная система была дорогой опцией для небольшой части клиентов. Теперь она доступна все большему количеству клиентов, с ноября она будет доступна и в России, где с этой системой, оснащенной российской геоподосновой, можно будет заказать любую модель бренда" (цитата по http://www.carmoscow.ru/anews.php?newid=1418) В том же выступлении господина Горски сообщалось, что "Антара" получит российскую навигацию в начале 2008 года (http://www.autonews.ru/automarket_news/index.shtml?2007/08/29/1296298) Соответственно, свой выбор машины я делал, опираясь в том числе и на эту информацию. В декабре 2008 года на свой вопрос в службу клиентской поддержки Opel я получил следующий ответ: "Уважаемый Владислав Викторович ! Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Opel На Ваш вопрос мы можем предоставить следующую информацию: Диски с картами России для навигационной системы DVD100 будут готовы в начале 2009 года. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам." Сейчас осень 2009 года. Карты РФ для системы Navi-100 до сих пор нет. Дилеры продолжают "кормить" клиентов информацией о том, что навигационный диск поступит в продажу "в следующем месяце". Думаю, не ошибусь, если назову происходящее "недобросовестным информированием клиентов", а заявление господина Горски двухгодичной давности - недобросовестной рекламой (с точки зрения не юридической, а общечеловеческой). В настоящий момент в интернет-клубе opel-antara зреет серьёзное неудовольствие работой GM по решению этой проблемы. Есть стойкое желание перенести вопрос в юридическую плоскость и подключить к обсуждению проблемы средства массовой информации. В связи с этим обращаюсь с просьбой - дать точный, чёткий и, главное, ответ о том, когда на российский рынок будет выведен навигационный диск с картами России для системы DVD NAVI 100, карты каких регионов страны будут на них преставлены и сколько этот диск будет стоить. С уважением, Владислав Николаев, владелец Opel Antara Надеюсь, я достаточно бюрократичен ))))) Предлагаю всем, у кого есть проблема с навигацией, послать похожие письма... организуем флэш-моб ))))

IMHO: Редкостной тупости пост выдал предыдущий оратор... а по сути: интересно, каков будет ответ на текст с фамилией и VIN... Дайте потом почитать... а по сути... я, правда, не юрист, но мне кажется, что под эту конкретную статью наш случай не попадает. Навигация-то работает... карты нет. Я бы лучше попробовал предпринять массовую атаку на GM в виде каких-нибудь коллективных (и индивидуальных писем), в которых упор сделал на недобросовестном информировании клиента со стороны GM в течение 2-х лет. И предупредил бы о вероятном начале PR-кампании против недобросовестной рекламы Antarы - а примеров таких у нас с вами полно - вспомните сидения с электрорегулировками или переключение функций управления аудио на руле, все эти темы постоянно обсуждаются... То есть не акцент не на юристов, а на чёрный PR...

2 зимы на 18-м радиусе, и ничего. Нет проблем ни с машиной, ни с гарантией... хотя в Москве зимы...

вежливо пошлют... на ноябрь или дальше ))) хотя попробовать можно )))

у... сейчас слетятся... слетимся... чёрные вОроны )))).

я же говорю, Вы моложе, чем стараетесь казаться... не по-женски как-то )))

ну не с января же 2007-го... они появились только в сентябре... ))) как одна из старейших машин на форуме - мы ревнуем ))))

От кого gmopel <gmopel@directstar.ru> Кому vn72@... Отправлено 26 декабря 2008 в 11:56 Уважаемый Владислав Викторович ! Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Opel На Ваш вопрос мы можем предоставить следующую информацию: Диски с картами России для навигационной системы DVD100 будут готовы в начале 2009 года. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам. С уважением, Служба клиентской поддержки Opel А до этого было заявление руководителя gm- восточная Европа Яцека Горски, что диск появится в конце 2007 года... (могу поискать, лень копаться) Вопрос к юристам: не является ли это (особенно слова высокопоставленного чина) недобросовестной рекламой и не повод ли это для коллективного иска? Уже, в конце концов!!!

Ирина, а Вы про два года восемь месяцев Вашей машине не погорячились?

особенно впечатляет пассаж про парктроник... бред.

вот специально не поленился, посмотрел... с чего Вы взяли про СD? На диске с картами Европы надпись DVD...

две зимы проездил, проблем никаких, в т.ч. и с ОД

Чисто теоретически могу предположить, что Вы нажали кнопку отключения парктроника...

Позвонил дилеру про диск... дилер хороший, проверенный, врать не станет. Он сказал, что диск есть, но посоветовал не торопиться. Через некоторое, совсем короткое, 2-3 недели, время должен появиться диск с 15-ю (кажется) городами России. Как только на него появится каталожный номер - он позвонит и скажет.

Вот именно, что неплохо было бы отвечать на вопросы (да и задавать их) в других темах. Эта была посвящена конкретной ошибке парктроника (вопрос, впрочем, скорее к модераторам) Потому что этот глюк проявляется при температуре более 23 градусов. Для того, чтобы это заметить, не надо "машину загоняли в нагревательную камеру, грели, охлаждали, делали соответствующие опыты"... Достаточно на ней ездить в пробках в жаркую погоду. О чем свидетельствует наличие схожих симптомов на других машинах. Тогда будьте любезны свои советы помечать припиской: действительно ТОЛЬКО для комплектации Cosmo Premium Plus.