Ребята всем привет!!! Расскажу свою увлекательную историю. Купил я свою ласточку в начале апреля сего года, ездил горя не знал, почти 6500 км, прокатился к родителям в Саратов из Брянска (1 100 км в одну сторону), все норм, все ок. Решил снять нижнюю губу пластиковую, дабы увеличить клиренс. Снял - защита в масляных пятнах, дальше больше - кожух (ну наверное для шумоизоляции двигалеля) пропитан маслом, его тоже открутил, смотрю там масло на коробке,сначала не понял, начал сливное отверстие подтягивать, закручено намертво. Присмотрелся, оказался сальник КПП, записался к ОД. На прием попал только через неделю, как всегда - очереди. Два часа обследования и итог - САЛЬНИК, которого нет в наличии.(ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ! не единственный в своем роде в этом сервисе). На выбор без выбора мне предложили два варианта: 1. Либо оставить машину и ждать доставки детали 14 дней! 2. Либо уехать на ней (при этом дольют масло в коробку и одноразовую пробку посадят на герметик), но в гарант. книжке будет приписка, что машина не пригодна к эксплуатации. Естесственно, я отказался от предложенного, попросил машину в подмен. Реакция мастера цеха меня "порадовала " - нет такой услуги. А по поводу запчастей заявили, что не должны иметь машину в разборе. 14 долгх дней ожидания и о чудо, з/ч поменяли! Вот только масло в кпп не подходит; сказали ждать еще 14 дней придется. Тут уж мое терпение иссякло, написал жалобу в клиентскую службу. И в течение 3 дней масло нужное нашли. Приехали с женой забирать машину, перед подписью всех документов решил посмотреть на нее, все таки 17 дней прошло, чисто случайно обратил внимание на фару, а там царапина глубокая. Делегация из мастера, начальника цеха и прочих обученных людей спустя два часа определили что царапина нарисовалась за время пребывания в сервисе. Предлагали баллы и полировку фары, (ЗАЧЕМ МНЕ ЦАРАПАННЫЙ ЭЛЕМЕНТ, машину то я новую сдавал). Решил - фару под замену. Вот сегодня позвонили, сообщили фара на складе. Поеду на след. неделе менять)))) Вот такие у нас официалы. Автомир Брянск, Советская 88.