Первые неприятности

[melbu]

Машину на подмену вы требовать не в праве.

 

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

[yak]

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

ну тогда уж дочитайте чтоли : Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999

[Vovan]

машину могут дать на прокат на срок прохождения ТО или на краткосрочный ремонт в течении рабочего времени суток (без выезда из города), да и то с оформлением доверенности и каких то бумаг по страховке, ну и потом как дадут так и принимать будут не дай бог какую царапину или мятину найдут .

[avalan]

melbu, все верно

 

 

ПЕРЕЧЕНЬ

ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ

НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ

ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ

АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

 

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

 

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

[avalan]

О какой экспертизе речь? Поясните...

 

Поясняю. Экспертиза назначается "в случае спора о причинах возникновения недостатков товара". Ее срок регулируется ст.20 ОЗПП. Что было у нашего коллеги не знаю. Поэтому и написал про экспертизу. Если вы согласны с диагнозом - то сервис забирает ваш товар и проводит его ремонт в тот же срок (ст.20). И все, более ничего не имел в виду

[shatl]

по последней информации от дилера

неисправность— провернуло вкладыш

ремонт— заказали новый двигатель

сроки — порядка 10 дней

решают вопрос с подменным авто на время ремонта

автоимпорт начинает подниматься в моих глазах

[yak]

Поясняю. Экспертиза назначается "в случае спора о причинах возникновения недостатков товара". Ее срок регулируется ст.20 ОЗПП. Что было у нашего коллеги не знаю. Поэтому и написал про экспертизу. Если вы согласны с диагнозом - то сервис забирает ваш товар и проводит его ремонт в тот же срок (ст.20). И все, более ничего не имел в виду

Ну это же не отменяет их обязанности отремонтировать мой товар в срок 45 дней.

[yak]

по последней информации от дилера

неисправность— провернуло вкладыш

ремонт— заказали новый двигатель

сроки — порядка 10 дней

решают вопрос с подменным авто на время ремонта

автоимпорт начинает подниматься в моих глазах

Да уж, не похоже на официалов.... Отпишитесь, чем все в итоге закончится.

[avalan]

Ну это же не отменяет их обязанности отремонтировать мой товар в срок 45 дней.

 

Естественно...

 

по последней информации от дилера

неисправность— провернуло вкладыш

ремонт— заказали новый двигатель

сроки — порядка 10 дней

решают вопрос с подменным авто на время ремонта

автоимпорт начинает подниматься в моих глазах

 

Фантастика! Удачи Вам!

[Сергиус]

Очуметь! неужели и в правду все сделают по уму и по совести.

[shatl]

дали 3х литровую антару походу топовая, ремонт обещали в течении 2х недель

[melbu]

дали 3х литровую антару походу топовая, ремонт обещали в течении 2х недель

 

При таком раскладе можно их не торопить, я считаю.

[Сергиус]

Да уж.Никогда не знаешь где найдешь , где потеряешь.

[shatl]

ну всетаки хочется чтобы мою вернули и больше не повторялись такие проколы т.к. машина новая

всем спс кто поддержал

как починят отпишусь

[Сергиус]

Ну вот и все прояснилось , для тех кто не знает - пробежал где-то 500 км , утром завел машину и вот сюрприз.

Заезжал к партнерам в ХВК - причину лампы выяснили дело за малым , вперед к ОД - 100% гарантийный случай.

Приехал в Русь Авто в Бутово встречу назначили на 12 дня.Подключили , просканировали (для Ивана все как вы

и говорили) подняли пластиковый кожух а там ............................ крыса устроила гнездо , обгрызла мешающие провода,

притащила еды , какое-то мясо вроде индейка сволочь одним словом.Мастеровые вместе с менагерами устроили

экскурсию , ржали ,удивлялись ну и все такое.Вердикт: случай не гарантийный , ремонт стоит денег хоть вреда и

немного.Потерял пару тыщ , и несколько нервных клеток.Не паркуйтесь у помойки.Фоты не вышли , сейчас лопну от злости

ПС-ник не видит их - идиотизм даже в этой ситуации...

Изменено 5 апреля, 2013 пользователем Сергиус

[Dental]

Сергиус, не надо париццо!)))Обошлось малой кровью!)))

[Dental]

Спасибо. Хорошо-бы узнать, что они там все-таки смазывали.

Maks, сегодня заезжал к официалам.Попросил раскрыть тайну! :huh:/> Получил такой ответ.Поднимаем кожух рычага переключения КПП и всё,что движется при перемещении оного обильно поливаем силиконом из баллончика или тем,что есть под рукой!)))Как то так! :wall:/> Изменено 6 апреля, 2013 пользователем Dental

[Владимир С]

надо будет попробовать)

[Maks]

Maks, сегодня заезжал к официалам.Попросил раскрыть тайну! :spasibo:/> Получил такой ответ.Поднимаем кожух рычага переключения КПП и всё,что движется при перемещении оного обильно поливаем силиконом из баллончика или тем,что есть под рукой!)))Как то так! :D/>

Спасибо, попробую. А, что имеется ввиду под кожухом ? Весь туннель, или только блестящая рамочка вокруг рычага сверху с кожаным чехлом ?

[Dental]

Речь шла только про блестящую рамку. :yes:/>

[Алена]

здравствуйте!подскажите пожалуйста.после мойки Антары,при включении в режим "авто" светит только дальний свет и горит синим лампа дальнего света.такого не было.что это может быть??спасибо!

[Владимир С]

а рычажок переключения света с ближнего на дальний в нейтральном положении?

[Сергиус]

В смысле потяни на себя ...

[Алена]

а рычажок переключения света с ближнего на дальний в нейтральном положении?

да

 

возможно ли,что попала вода?т.к.пытались и двигатель промыть :gum:/>

[Сергиус]

Всегда можно к ОД съездить случай гарантийный , но лучше дать просохнуть.