Стук в подвеске спереди

[Knot]

albert это серьезный подход. Спасибо! :roll:/>/>

По мне так самая большая проблема, на данный момент, это неквалифицированный подход к работе с клиентами и отсутствие информации.

[Александр676]

Вчера на чей- то конец посетил своего дилера: выяснилась ,что в сервестной книжки данные на опель зафира, обратился по поводу стука,и биение руля на скорости. Результаты похода можно сказать супер, поменяли сервистную книжку, ДАЛИ инструкцию на РУССКОМ,

устранили биение (традиционо грязь с обратных сторон дисков,) самое главное признали, что стук присутствует - замена рулевой рейки ,(люфт тяги справо) ВОТ ТАК.

[Sultantiran]

У меня после замены рейки вроде сначала потише стало, а сейчас езжу - опять все примерно так же стучит, т.е. результат = 0

[Шагомер]

Аналогично. Результат = 0

[Sultantiran]

Думаю что то там другое стучит, а что - непонятно... Надо все облазить на яме, только когда для этого время будет - ума не приложу...

[Шагомер]

У меня есть два источника возможного стука, нашёл когда масло менял. Если поможет, то напишу. Ещё хочу, в выходные поставить "докатку" и посмотреть люфт штока стойки, может досталась бракованная.

[Willy]

Предлагаю зону поиска: узел крепления опорного подшипника и чашки кузова. Думаю, что с учетом азитского происхождения Антары, производитель стоек, скорее всего один и тот же. По моим ощущениям, проблема точно такая же как и на Сузуки НГВ, по крайней мере звук и моменты возникновения те же. Т.к. стук проявляется в основном, на коротком ходе отбоя, то диагностика может быть затруднена - в крайних положениях подвески никаких люфтов нет (если, конечно, там не целый букет "болезней"). Поиск причин на Сузуки НГВ путем перебора всех возможных вариантов у энтузиастов занял несколько месяцев, но решение нашли.

Предлагаю ознакомиться:

 

http://www.suzukovod.ru/showthread.php?t=1197

 

http://www.suzukovod.ru/showthread.php?t=2352

 

http://www.suzuki-club.ru/forum/showthread.php?t=10526

[Александр676]

Наверное они правы, но стучит в основном справо, тогда это не механический брак,а призводственный неправильное проектирование или изготовление правой чашки, а заодно и рулевой рейки, так как люфт все же есть. Мне кажется надо письмо писать немцам с этим вопросом. Еще хочу заехать на станцию, не к дилеру но по иномаркам ,на диагностику подвески, может свежий взгляд что-то даст.

[Willy]

Так и в Сузуки НГВ было сильнее слышно с правой стороны (возможно особенность восприятия или распространения колебаний по кузову).

Японцы называли это "конструктивной особенностью"... и в качестве гарантийного случая не признавали.

[Шагомер]

Спасибо за инфу, Willy!

[Misha]

Да очень интересная информация. Надо будет подумать.

[Alex]

Проехал 2000км., стук усилился так- что слышно невооружонным ухом! Если на не заведённой машине покачать рулём, то отчётливо слышно стук в рулевой рейке. Если на заведённой - то слышно слабее. Завтра записан по этой проблеме на сервис и по поводу жары в салоне и по поводу подогрева сидений, которые готовят яишницу! По результатам отпишусь.

[Sultantiran]

Давай по всем пунктам, интересно многим все эти три вопроса!

[Alex]

Только-что из Лаура-Тула. Короче если покачать баранку, то слышно глухой стук под машиной. Крутили, вертели, поднимали 3 часа. Итог: так и должно быть! Попробовали тест-драйвовскую машину - стучит, хотя пробег 700 км., попробовали новую Антару без пробега - не стучит. Говорят недоработка завода, сумарный люфт в норме, так-что всё нормально! Предварительно отказали гарантийную замену со словами "что мы её каждые 200км. менять будем". Пытались подтянуть, не тянется. К сожалению начальства уже не было, так-что ругаться завтра поеду! По поводу климата - он не регулируется, по поводу перегрева сидений - они не регулируются. 3 часа рабочего времени потерял впустую. Думаю из принципа довести дело до конца, если понадобится пойду через независимую экспертизу и суд!! У нас есть грамотные юристы? Научите как действовать.

[Белый]

Обращался к Дилеру.

Сдавал машину в ремонт.

Причину стука не нашли.

Говорят протянули подвеску и прогнали на стенде.

Дали распечатку: подвеска в норме.

Стучит довольно заметно.

Меня это не устраивает.

Очень жду результатов от Шагомера.

ПыСы:

Дилер (мастер) знает о проблеме стука в Сузуки. И Способе её решения.

Но...

Говорит, что в Антаре причина Другая.

Какая не нашли...

[Sultantiran]

Предварительно отказали гарантийную замену со словами "что мы её каждые 200км. менять будем".

 

Как действовать не знаю, а на их подобные слова советую отвечать что то типа такого:

- Вообще то да! Пока гарантия идет, обязаны, Вы не знали?

- А что, я каждые 200км должен ее за свой счет менять?

- А что, я миллион заплатил за удовольствие через каждые 200км рулевую за свой счет менять?

 

Немецкий кто хорошо знает? Полазать бы по немецкому сайту, там по крайней мере машину почти на год раньше начали продавать. Может что и повылезало уже...

[Alex]

Господа - товарищи, у меня прогресс! Сегодня отзвонился инжинер по гарантии, сказал что общался со своими коллегами из Москвы. В итоге: мне заказали рейку по гарантии! Так-что "Лаура-Тула" - риспект! Правда срок поставки около двух месяцев, но это мелочи. Ещё сказали, что рейки не регулируются и не подтягиваются.

[Renaldo]

Немецкий кто хорошо знает? Полазать бы по немецкому сайту, там по крайней мере машину почти на год раньше начали продавать. Может что и повылезало уже...

А каков адрес немецкого сайта?

[Белый]

Господа - товарищи, у меня прогресс! Сегодня отзвонился инжинер по гарантии, сказал что общался со своими коллегами из Москвы. В итоге: мне заказали рейку по гарантии! Так-что "Лаура-Тула" - риспект! Правда срок поставки около двух месяцев, но это мелочи. Ещё сказали, что рейки не регулируются и не подтягиваются.

Рейку уже меняли.

Стук остался.

Причина значит в другом...

Только покурочат машину, когда будут рейку менять.

Не смогут сделать нормально , как на заводе.

Или перетянут или не дотянут или не по размеру.

Увы, стакивался неоднократно.

Без серьёзной необходимости лучше не обращаться.

А обратиться,- стоять за спиной и контролировать.

[Александр676]

Василичу! Как поменяют Сразу все напишу, в данный момент стук есть даже стоя на месте при качении рулем. ТО1 через 2500 км. поэтому решил поменять, а на ТО посмотрим, что изменилось. Замена 27.04.2008

[Белый]

ВОТ, ЧТО Я ПОЛУЧИЛ В ОТВЕТ НА МОЮ ЖАЛОБУ НА СТУК В ПОДВЕСКЕ:

 

 

Уважаемый вы пять раз скопировали одно и то же сообщение,я их удалил,

пожалуйста будьте внимательнее,понятно что инет может глючить,но все же (Иоанн)

[Александр676]

А они дилеры или просто умельцы?

[Александр676]

Итак вчера приехал на замену рулевой рейки, меняли целые сутки, забрал только сегодня. Результат:

1. проехал не много, но стук либо прекратился, либо снизился до комфортного уровня ( на общем фоне не слышно) это хорошо, но показалось,что ГУР стал работать громче, покатаюсь до ТО1 потом буду слушать и решать что делать.

2. новой прошивки на климат на Атланте М НЕТ и они о ней не слышали

3. Однозначно ТО1 15000 км. изменений нет (INT15)

4 Приложение к сервисной книжки написано, все авто с 2005 года - гарантия 24 месяца, перепробег 500 км, или две недели

[Шагомер]

Записался на диагностику рулевой рейки. После 13 мая сообщу результаты.

[Sultantiran]

Вчера встретил товарища, у него тоже Антара, покупал примерно тогда же, когда и я. Тоже стук впереди снизу, в Атомире-Ярославль конечно так же как и мне ничего не определили. Так вот, он недавно ездил на платную диагностику подвески, где ему определили причину стука - рычаги поперечной устойчивости. Как раз у него было ТО-1 на 15 тыщах, предъявил бумагу мастерам, те согласились - будут менять! Ну заодно сказал, что ему в Автомире сообщили, что теперь каждые 10 тыщ ТО надо проходить (обсосали вопрос с ТО уже в соседней ветке). Вот теперь появилась слабая надежда, что причина стука возможно найдена. Еду записываться на ТО, заодно попрошу протестировать подвеску и рулевое. Если опять не найдут (это после ремонта того товарища, т.е. они в курсе рычагов поперечной устойчивости!!!), думаю поеду на ту же диагностику, получу бумажку и в путь, обратно к ним. Но хочу потребовать возместить затраты на диагностику, кто то знает - реально или нет? И как это должно быть оформлено?