накрылся задний редуктор

[valov_ufa]

Всем привет наркылся задний редуктор.. Антара 3.2 пробег 20000 км... Од отказывается менять по гарантии.. Какие советы? кто сталкивался???

[fr3erp]

Всем привет наркылся задний редуктор.. Антара 3.2 пробег 20000 км... Од отказывается менять по гарантии.. Какие советы? кто сталкивался???

А чем мотивируют отказ?

[valov_ufa]

А чем мотивируют отказ?

 

Да фищка в том что я ее продал парня я в нефтике у диллера покупал... а он в уфе обратился те иди на фиг вроде карданы снимались итд... не гарантийный случай.. я к своему ОД те должны поменять по гарантии если масло есть в редукторе однозначно гарантия .. если нет то косяк од и за счет од.. так как они перед продажей его проверять должны.. было ли у кого нить что нить подобное??? Перед челом неудобно эта херь 92000 руб стоит.....

[enigma]

Да фищка в том что я ее продал парня я в нефтике у диллера покупал... а он в уфе обратился те иди на фиг вроде карданы снимались итд... не гарантийный случай.. я к своему ОД те должны поменять по гарантии если масло есть в редукторе однозначно гарантия .. если нет то косяк од и за счет од.. так как они перед продажей его проверять должны.. было ли у кого нить что нить подобное??? Перед челом неудобно эта херь 92000 руб стоит.....

 

Наверное стоит Вам самому сначала с ОД-шниками пообщаться на предмет замены.В базе инфа об обслуживании сохраняется,если у них обслуживались.Кардан ОД-шники снимали?Гарантия не кончилась,должны поменять,здесь наш уважаемый invisible, наверное, более квалифицированно подскажет.

С другой стороны,откуда Вы знаете как Ваш покупатель катал на Антаре,слова это одно,вряд ли человек признается в косяке,если он его допустил.

Изменено 21 июля, 2011 пользователем enigma

[Александр676]

Так по логике, типа дверь открыл, значит пользовался машиной,снимаем с гарантии.

[invisible]

Наверное стоит Вам самому сначала с ОД-шниками пообщаться на предмет замены.В базе инфа об обслуживании сохраняется,если у них обслуживались.Кардан ОД-шники снимали?Гарантия не кончилась,должны поменять,здесь наш уважаемый invisible, наверное, более квалифицированно подскажет.

С другой стороны,откуда Вы знаете как Ваш покупатель катал на Антаре,слова это одно,вряд ли человек признается в косяке,если он его допустил.

Если машина на гарантии,то неважно снимался ли кардан или нет,есть масло в редукторе или нет-должны поменять,случай гарантийный,прецеденты были...

Это в общем!Но,естественно,каждый случай рассматривается индивидуально...нужно смотреть...это как больному диагноз по телефону ставить...

[valov_ufa]

Если машина на гарантии,то неважно снимался ли кардан или нет,есть масло в редукторе или нет-должны поменять,случай гарантийный,прецеденты были...

Это в общем!Но,естественно,каждый случай рассматривается индивидуально...нужно смотреть...это как больному диагноз по телефону ставить...

 

Думаете оф заявление на имя директора од и с копией в джи эм??? поможет?

[Panda_new]

Думаете оф заявление на имя директора од и с копией в джи эм??? поможет?

Во всяком случае должны будут дать письменное обоснование отказа в гарантийном ремонте. При этом можно будет оценить насколько отказ обоснован и соответствует гарантийным обязательствам Опель. Очень часто вместо письменного ответа на подобные официальные заявляния выполняют гарантийные работы.

[invisible]

Думаете оф заявление на имя директора од и с копией в джи эм??? поможет?

Да я думаю,так все преспокойно решится...если конечно клиент не сам его грубо запорол...