forester_73 Опубликовано 21 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 апреля, 2013 Товарищи форумчане! Вчера забрал отремонтированную машинку и пообщался с инженером по гарантии, вследствии чего имеем следующее: 1. причина выгорания втягивающего на первом стартере - плохо затянутый контакт;2. причина выгорания второго - плохо зачищенные контакты жгута проводов и установка старого (оплавленного ?) крепежа и плюс к этому косяки схемы зарядки;3. причина быстрого ремонта - после получения рекомендаций по ремонту от техподдержки ДжиЭм и заказа деталей все необходимое сняли с новой машины, в данном стучае, имхо, "рулят не менеджеры-экономисты", а юридический отдел дилера;4. выдать документы, подтверждающие факты и сроки ремонта, перечень замененных запчастей отказались, сославшись на то, что по гарантийным случаям такие сведения предоставляются по письменному запросу и дали адрес салона для направления запроса, так что в понедельник отправлю;5. менеджер по гарантии показал фото сгоревших стартеров - единственное их отличие в наклейке с каталожным номером, оба стартера производства Валео;6. во время второй поездки на эвакуаторе его водитель узнав о причине эвакуации рассказал, что за прошлый месяц два раза отвозил на сервис соседа по гаражу, владельца четырехмесячной БМВ Х1- в обоих случаях сгорел стартер;7. из частной беседы с менеджером по гарантии - продавать Антарку смысла не видит, сказал, что других проблем за Антарами нет, а по стартерам говорит, что после замены жгута проблема решена. Ссылка на комментарий
Павло Опубликовано 21 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 апреля, 2013 Товарищи форумчане! Вчера забрал отремонтированную машинку и пообщался с инженером по гарантии, вследствии чего имеем следующее:1. причина выгорания втягивающего на первом стартере - плохо затянутый контакт;2. причина выгорания второго - плохо зачищенные контакты жгута проводов и установка старого (оплавленного ?) крепежа и плюс к этому косяки схемы зарядки;3. причина быстрого ремонта - после получения рекомендаций по ремонту от техподдержки ДжиЭм и заказа деталей все необходимое сняли с новой машины, в данном стучае, имхо, "рулят не менеджеры-экономисты", а юридический отдел дилера;4. выдать документы, подтверждающие факты и сроки ремонта, перечень замененных запчастей отказались, сославшись на то, что по гарантийным случаям такие сведения предоставляются по письменному запросу и дали адрес салона для направления запроса, так что в понедельник отправлю;5. менеджер по гарантии показал фото сгоревших стартеров - единственное их отличие в наклейке с каталожным номером, оба стартера производства Валео;6. во время второй поездки на эвакуаторе его водитель узнав о причине эвакуации рассказал, что за прошлый месяц два раза отвозил на сервис соседа по гаражу, владельца четырехмесячной БМВ Х1- в обоих случаях сгорел стартер;7. из частной беседы с менеджером по гарантии - продавать Антарку смысла не видит, сказал, что других проблем за Антарами нет, а по стартерам говорит, что после замены жгута проблема решена. Рад за вас,у вас нормальный вменяемый инженер,он все правильно рассказал .А продавать антарика я тоже не вижу смысла,впринципе то машинка радует. Ссылка на комментарий
ramil Опубликовано 24 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 апреля, 2013 Пополняю ряды ! месяц как купил ,пробег 1340км. Съездил в магазин ,попытка завести машину, щелкнуло втягивающее реле и все...... поездка на эвакуатере к диллеру. Жду вердикта .До этого по рекомендациям форума протянул обе гайки втягивающего реле Ссылка на комментарий
qbraz Опубликовано 24 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 апреля, 2013 мда... получается и затяжка не помогла... Ссылка на комментарий
ramil Опубликовано 24 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 апреля, 2013 Пополняю ряды ! месяц как купил ,пробег 1340км. Съездил в магазин ,попытка завести машину, щелкнуло втягивающее реле и все...... поездка на эвакуатере к диллеру. Жду вердикта .До этого по рекомендациям форума протянул обе гайки втягивающего реле Забрал машину у диллера,оперативно отремонтировали авто! Вердикт: диагностика системы запуска а/м(с заменой клеммы управления втягивающего реле стартера ) Клемму поставили от Вебасто. Ссылка на комментарий
Павло Опубликовано 24 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 апреля, 2013 мда... получается и затяжка не помогла... Плохая затяжка (контакт) это вторичная причина. Ссылка на комментарий
BNA Опубликовано 24 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 апреля, 2013 (изменено) Забрал машину у диллера,оперативно отремонтировали авто! Вердикт: диагностика системы запуска а/м(с заменой клеммы управления втягивающего реле стартера ) Клемму поставили от Вебасто.Получается, что втягивающее у вас не оплавилось, значит протяжка все-таки помогла и слабым местом оказалась запрессовка клеммы... А какой дилер, если не секрет? Изменено 24 апреля, 2013 пользователем BNA Ссылка на комментарий
ramil Опубликовано 25 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2013 Получается, что втягивающее у вас не оплавилось, значит протяжка все-таки помогла и слабым местом оказалась запрессовка клеммы... А какой дилер, если не секрет? Состояние втягивающего реле буду смотреть в выходные . Диллер Делфо - парк. Ссылка на комментарий
cus01 Опубликовано 6 мая, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 мая, 2013 (изменено) Коллеги, день добрый! Вчера, 5-го мая, случилось и у меня - ключ, старт, щёлк, щёлк - и в ответ тишина...После 4-х попыток, на приборной панели, загорелась желтая лампочка с символом движка. Дело было на даче и вечером. Сел, почитал форум..настроение "нулевое". Через 30 минут вышел и завелась с первого раза! Лампочка с символом движка погасла. Сегодня уже три раза ездил по делам - пока с первого раза заводится. До ТО-1 осталось 3 тысячи км. - примерно 1,5 месяца эксплуатации. Уже весь на иголках...Тянуть до ТО-1 или не рисковать? Звонил инженерам сервисного цеха в Арманд-Сити. Посоветовали тянуть до ТО или приезжать на эвакуаторе. Если приехать самому, с плавающей проблемой, электрики могут ни чего не найти - тогда диагностика за мой счет. А вот если в ТО, то я не плачу за диагностику. Изменено 6 мая, 2013 пользователем cus01 Ссылка на комментарий
S@chok Опубликовано 6 мая, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 мая, 2013 Я бы поехал к ОД. Ссылка на комментарий
rus_75 Опубликовано 8 мая, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 8 мая, 2013 Я опять на коне :)/>, провода новые и стартер поставили, надеюсь, больше этот косяк не проявиться :)/>. После подменной Астры, хоть она и в полном фарше, Антару еще больше полюбил - комфорт и мощь одним словом !!! 1 Ссылка на комментарий
Ромчелло Опубликовано 8 мая, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 мая, 2013 Вы не в курсе, новые провода - это в смысле видоизмененные, с новым номером? или старой конструкции, просто не обгоревшие? Ссылка на комментарий
rus_75 Опубликовано 8 мая, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 8 мая, 2013 Не смотрел ещё, завтра посмотрю... Ссылка на комментарий
BNA Опубликовано 8 мая, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 мая, 2013 Тоже забрал сегодня машину. Новые провода и новый стартер. Вся схема соединения проводов осталась прежней. Просто заменили обгоревшие. Сегодня как раз набегало 30 суток неоднократного ремонта. Хотел отправлять претензию дилеру с требованием заменить авто на новое. Ссылка на комментарий
forester_73 Опубликовано 8 мая, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 мая, 2013 Примите мои поздравления! У меня провода поставили от трехлитровки... Записался 12 на промежуточную замену масла, заодно и стартер с втягивающим посмотрят. Надеюсь для нас теперь тема закрыта. Ссылка на комментарий
BNA Опубликовано 13 мая, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 мая, 2013 8-го забрал машину, 12-го заезжал на проверку. Все в порядке. Но и с первым стартером машина проездила 10 месяцев, т.е. перегрев начался не сразу. Посмотрим что будет дальше... Ссылка на комментарий
forester_73 Опубликовано 13 мая, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 мая, 2013 Съездил 12 на промежуточную замену масла перед летними отпускными забегами, заодно проверили стартер - сказали, что все в норме. Честно говоря больше из-за него и ехал, так как хочется уверенности в том, что проблема ликвидирована. Пожаловался на скрип при проезде неровностей - приговорили к замене правую переднюю опору, в наличии нет - придется ждать. Будут менять, еще раз стартер посмотрим... Ссылка на комментарий
cus01 Опубликовано 29 мая, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 мая, 2013 И снова стартер..(( 20-го мая вечером не завелась. Лампочки загорались, релюхи щелкали, а результата не было. Помучив её пару часов, конечно с серьезными перерывами, обнаружил, что сильно греется ключ зажигания (брелок). Бросил эту затею и уехал домой общественным транспортом. Звонок к ОД позволил на 21-е забронировать место в сервисе и согласовать время прибытия эвакуатора. 21-го вечером сдал машину в сервис и так как пробег 13200 совместили с ТО-1. Причину поломки (не запуска авто) я сразу оговорил с ссылкой на наш форум: "Тема известная, пора бы уже Вам что-то и предпринимать...". 22-го машина была готова. Причина названная ОД: "Не затянута гайка контакта". На словах сказали, что всё сняли, почистили, собрали, затянули и смазали. Случай признали гарантийным. Машина снова на ходу. Продолжаю эксплуатировать..;)/> Доп. При осмотре машины было обнаружено, что нижняя хромированная накладка задней двери местами вспучилась. ОД сам заказал и по приходу детали поменяют. Ссылка на комментарий
Scorceni Опубликовано 7 июля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 июля, 2013 Ну вот и меня постигла сегодня данная проблема пробег 16965 ТО-1 проходил в Туле отвезли на эвакуаторе в Автоцентр Сити на МКАД жду результата 1 Ссылка на комментарий
Владимир С Опубликовано 7 июля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 июля, 2013 а у вас режим эко есть, и этот режим как старт- стоп? Ссылка на комментарий
Павло Опубликовано 7 июля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 июля, 2013 а у вас режим эко есть, и этот режим как старт- стоп? На автоматах старт-стопа нет.режим ЭКО есть, но он к стартеру ни какого отношения не имеет. Ссылка на комментарий
Владимир С Опубликовано 7 июля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 июля, 2013 ну просто видел на механике, режим эко если включен, то он работает как система старт стоп Ссылка на комментарий
Scorceni Опубликовано 10 июля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 июля, 2013 Ну и что требовалось доказать, полетел стартер сказали ждать неделю !!! Вот после таких ситуаций все желание на дальние расстояния ездить отпадает Ссылка на комментарий
zeratul896 Опубликовано 10 июля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 июля, 2013 Ну и что требовалось доказать, полетел стартер сказали ждать неделю !!! Вот после таких ситуаций все желание на дальние расстояния ездить отпадает ������скажите а машину когда покупали? Ссылка на комментарий
Scorceni Опубликовано 11 июля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июля, 2013 (изменено) Машина куплена 29.11.12 г. У сервис Изменено 11 июля, 2013 пользователем Scorceni 1 Ссылка на комментарий
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти